inhome 影視平台提供的直播頻道（Live Channels）及隨選視訊（Video On Demand）等不屬於實體商品，為數位內容，因此根據《消費者保護法》第十九條中規定，「非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。」，因此 inhome 影視平台沒有提供7天鑑賞期的服務，也無法進行退款。